Политика возвратов

Агент возвращает денежные средства Принципала исключительно в виде доступных к использованию в Сервисе Плазмитов.

Принципал обязан после получения уникального цифрового кода (ключа) Игры/платформы осуществить видеозапись его активации в Игре/платформе.

Агент возвращает денежные средства в следующих случаях:

поручение, направленное Принципалом, не было исполнено либо не может быть исполнено по причинам, зависящим от Агента;

Принципал получил неверный уникальный цифровой код (ключ) Игры;

Принципал предоставил несуществующие данные, необходимые для перевода денежных средств правообладателю Игры;

в иных случаях на усмотрение Агента.

Агент не возвращает денежные средства в следующих случаях:

Принципал не предоставил видеозапись процесса активации уникального цифрового кода (ключа) Игры;

Принципал ошибочно предоставил данные другого пользователя Игры;

поручение исполнено в соответствии с описанием, размещённым в Сервисе, однако результат не соответствует ожиданиям Принципала.

Принципал направляет обращения, связанные с возвратом денежных средств, через службу поддержки Сервиса в Telegram: https://t.me/pddsayt